澳门新葡萄京



抓内涵 促改革 强服务 转作风
实现医院事业提质增效再跨越


陕西省凤翔县医院全国卫计系统先进集体事迹材料


陕西省凤翔县医院创建于1936年,承担着全县52万及周边县区流动人口的医疗保健任务,县急救中心、县康复中心均在医院设立。医院占地面积51亩,开放病床564张,年接诊门急诊病人42万人次,出院病人3.2万人次,现有在职职工870人,各类卫生技术人员719人,各类高级职称人员58人,研究生以上学历8人。医院拥有美国GE1.5T超导光纤磁共振、美国GE 64排128层螺旋CT等大中型医疗设备571台(件)。年均发表、交流学术论文70余篇,开展院级新技术项目40余项。近年来,医院坚持以“全面提升医院综合能力,打造宝鸡医疗副中心”为目标,在医院管理、医疗监管、人事编制、收入分配、人才培养、临床路径管理、重点专科建设、信息化建设、综合服务能力提升等方面探索创新,稳步推进,各项工作取得了长足进步,2015年,我院被国家卫计委确定为“全面提升县级医院综合服务能力第一批500家县医院”之一(宝鸡市仅两家),先后荣获首批全国“百姓放心示范医院”、全国“院务公开”示范医院、省级文明单位、全省卫生系统“创先争优”先进集体、全市先进基层党组织以及全市深化医药卫生体制改革工作先进单位等多项国家和省市荣誉。受到了社会各界及群众及一致认可和普遍赞扬。


一、落实核心制度,持续改进医疗质量

医院以新一轮等级复审为契机,注重环节质量管理,定期开展以医务、护理、控感等为核心的“医疗质量安全督查月”、“知识技能百日竞赛”等专项活动,按照PDCA循环模式,通过自查自纠、督查反馈、总结整改等环节监管,不断强化质量管理。创新性举办了“健康凤翔大讲坛”、“精品课堂”、“科技创新大会”、“经典手术演示会”等学术交流平台,力促科研创新和技能提升。首次推行“医务人员专业精准化”,达到科科有特色,人人有专长。今年,在已建成的5个市级重点医学专科基础上,筛选消化内科和康复医学科重点发力,分别争创市级和省级医学重点专科,不断提高核心竞争力。


二、强化基础建设,努力提升患者就医环境

想方设法新设了中医肿瘤、神经外科、血液透析、重症医学科等6个临床科室,有效缓解了住院难问题。与北京低碳基金会连续3年签订6批设备援助合同,采取社会援助形式,为医院购置设备273台件,节约资金2193.2万元。对全院34个门诊诊室按照统一模板进行标准化设置,更新了所有设施;投资6.4万元建成了全县单位内部首家停车自动收费系统;投资260万元对康复中心大楼进行室内外装饰改造;投资43万元为全院所有病房新装了253台空调,高热季节为患者提供清净凉爽的住院环境。目前,已提出了兴建3号住院楼基本建设规划,力争年内动工,将从根本上缓解群众住院难问题。


三、搭建就医平台,强力推进信息化建设

2014年与中国人民解放军总医院(301医院)协作,率先在全市首家地方医院开通了远程会诊业务,先后会诊392例。投资100多万元建成了门诊“一卡通”和分诊叫号系统、检验报告自助打印系统,有效解决了“三长一短”现象。做为全省居民健康卡唯一试点的县级综合医院目前实行就诊卡和健康卡双卡运行。投资130多万元的PACS系统实现了院内影像检查科室与临床科室的互连互通和病例信息共享;投资近100万元在全市县级医院率先建成启用了心电工作站,大大减少了住院患者的来回奔波。从今年4月份起先后启动了办公自动化(OA系统)、体检管理及合理用药系统,下半年还将建成移动医护工作站、虚拟化双活数据中心等信息系统,现代化医院管理效应充分彰显。


四、加大扶贫力度,确保惠民政策落到实处。

制作健康扶贫政策宣传展板50余个,更新17个病区宣传栏34个,认真落实健康扶贫政策,院内实行医保、合疗、低保、大病及军人优抚项目“一站式”结算及“门诊慢病直通车报销,对“三无”患者实行 “无障碍救治”模式。积极落实“先诊疗、后付费”、“六道防线”、大病诊治工作方案等健康扶贫政策,完善《健康扶贫患者报销明白卡》,不断加大政策的宣传强度和执行力度。同时,严格执行服务收费价格政策,按照物价部门规定及时调整收费标准,公开公示价格查询,切实维护患者权益。2017年上半年,共收住贫困患者1054人次,报销总额411.83万元,使贫困群众切实感受到党的关怀和温暖。


五、控制医疗费用,切实减轻群众就医负担。

在全市县级医院率先推行药品“三统一”和“零差率”销售政策,年均让利患者800多万元。坚持国家基本药物制度,目前使用的基本药物占总用药品种的53%以上,按照上级规定先后停用了14个高价品种。积极推行阳光采购及“两票制”,压缩药品虚高价格。医院多次修订了《医保合疗四项指标控制办法》等管理规定,并将考核结果与医生绩效奖挂钩,始终将药占比控制在38.53%左右。各科室积极开展单病种费用管理和12个专业、28个病种的临床路径管理病例,想方设法减轻患者负担。扎实推行分级诊疗及双向转诊工作,充分利用各级卫生资源,引导病人合理就医。


六、加强行风建设,构建健康和谐医患关系。

先后设立了监察室、督办室等职能科室,成立了党风廉政及纠风工作、医德医风建设等工作领导小组,制订了《经济处罚实施细则》、《关于加强纪律作风建设“十个严禁”》等规章制度27项,不断健全完善行风建设的监督体系。坚持院务公开及招投标制度,每年召开职代会2-3次,确定医院的“三重一大”事项,年均召开设备购置、物资采购、基建工程等方面全部的公开招标活动30余次。扎实开展行风建设专项教育治理、医德医风大讨论及“道德讲堂”活动,不断提升职工的职来素养和道德品质。成立了专门负责接待和处理纠纷的医患沟通办公室,每季度通过召医患沟通座谈会、社会监督员座谈会以及出院随访等形式多方听取患者意见,不断改进存在问题。


七、热心公益事业,深刻践行卫生职业精神。

医院150多名原愿者,充分发挥卫生行业志愿者的特长,针对空巢老人、残疾人、困难群众以及未成年人等弱势群体,积极开展下乡义诊、健康教育、爱心募捐、义务献血、打扫卫生等志愿服务活动,年均组织“慈善捐款我先行、“厚德陕西”等志愿服务16次,组织看望了留守儿童和孤残儿童5次。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。今年“七一”前夕,创新性开展了“主题党日—党员医师大义诊”活动, 120多名党员冒着炎炎酷暑前往我县 13个贫困村开展义诊咨询活动,以实际行动助力健康扶贫,让广大群众切实感受到党的关怀和温暖。


八、推行体制改革,全面提升医院管理水平。

在院内首次推行“3.2.1”机制联席会(即每3个月召开一次临床医技科室与后勤保障部门联席会、每2个月召开一次手术系统联席会、每月召开一次临床科室与医技部位联席会)、职能科室工作月会以及行管后勤部门与临床医技科室“1+1”结对帮扶模式,广泛推行PDCA循环动态管理。利用每周一院务例会固定学习上级各类政策文件,确定每周四下午5-6点以科为单位组织班外集体学习,不断提高医护技能和水平。连续两次举办“医院开放日”活动,为构建和谐医患关系奠定基础。首次出台了《促进专业人才素质提升16条新举措》,医院在足额落实新聘大学生4万元安家费的基础上,为新招聘医学类研究生再奖励4万元,并为每人一次性提供10万元无息购房贷款,育人留人的人性化关怀政策不断延伸。

多年来,在上级部门的正确领导和大力支持下,经过全院职工的不懈努力,医院各项工作全面推进、履创新高,医疗业务稳步攀升,质量指标持续优化,干部作风清正廉洁,医院管理规范高效,一所现代化区域医疗中心正在西府大地悄然形成。但面对当前医院硬件设施相对落后、人才梯队不尽合理、分级诊疗推进困难以及技术项目突破不易等问题,全院职工更将加倍努力,怀着对卫生与健康事业的无限忠诚,与时俱进、开拓创新、不忘初心、奋勇前行,在优化医院基础建设、加强业务质量管理、促进人才队伍建设、创新优质服务等方面重点发力,用实际行动深刻践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生职业精神,为促进全县医疗卫生事业的蓬勃发展而不懈努力,为打造宝鸡副中心、建设实力强县做出新的更大的贡献!